Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» за 2021 год обработал более 3000 обращений граждан

В Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» за 2021 год обратилось более 3000 граждан за консультацией и содействием в получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования. Каждое обращение рассматривается страховыми представителями индивидуально, ни один застрахованный не остается без внимания. В декабре страховые представители приняли 29 устных жалоб. Всем обратившимся с было оказано содействие в получении медпомощи и информационное сопровождение. Так, например, в Новосибирский филиал обратился застрахованный Владимир, которому после прохождения курса химиотерапии необходимо было пройти МСКТ грудной клетки и брюшной полости, но застрахованный в течение длительного времени не мог получить данное диагностическое исследование. Страховые представители связались с администрацией поликлиники, к которой прикреплён Владимир, после чего он был направлен в томографический центр «Аперто диагностик» для прохождения МСКТ. Застрахованный поблагодарил страховых представителей за содействие. Новосибирский филиал «СОГАЗ-Мед» информирует застрахованных, что страховые представители являются защитниками и помощниками для пациентов при оказании медицинской помощи по полису ОМС, поэтому в случае возникновения вопросов, связанных с получением медицинской помощи или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь к страховым представителям «СОГАЗ-Мед» по круглосуточной бесплатной горячей линии 8-800-100-07-02. Справка о компании: Страховая компания «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность с 1998 г. Региональная сеть «СОГАЗ-Мед» занимает 1-е место среди страховых медицинских организаций по количеству регионов присутствия, насчитывая более 1 500 подразделений на территории 56 субъектов РФ и в г. Байконуре. Количество застрахованных — 44 млн человек. «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность по ОМС: контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. В 2021 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз за последние годы подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании «СОГАЗ-Мед» на уровне «А++» (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС).



Обязательно к прочтению!

Материалы на сайте размещаются в соответствии с условиями, представленными на странице "Условия".

Публикация, размещенная на данной странице, является исключительно выражением личного мнения её автора! Автор указан рядом с заголовком публикации.

Этот материал никак не связан с сотрудниками сайта или его владельцем и не обсуждался с ними перед публикацией!

В случае, если данная публикация нарушает Ваши права, просьба перейти на страницу "Контакты" и следовать предложенной там инструкции.