«Восточный» проанализировал, как пенсионеры используют банковские карты: около 50% пожилых людей регулярно используют карту для совершения безналичных платежей

4 октября 2019 г., Москва. К Международному дню пожилых людей банк «Восточный» проанализировал, как клиенты, выбравшие продукт, разработанный специально для пенсионеров – дебетовую карту «Тепло», предпочитают ей пользоваться.

Больше всего карта «Тепло» востребована в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Перми и Новокузнецке, а также Владимирской и Нижегородской областях. Именно в этих регионах пенсионеры пользуются картой чаще всего.

Согласно статистике около 50% клиентов регулярно используют карту для совершения безналичных платежей. При этом лишь 7% клиентов, оформивших перевод пенсии на карту, полностью снимают с нее эту пенсию. Остальные клиенты используют карту для сбережения средств, но не пользуются ей для регулярных платежей.

Таким образом, карта «Тепло» успешно выполняет функцию платежной и доходной карты. Прежде всего, этому способствует высокий для сложившейся в стране финансовой ситуации процент на остаток (7%), а также выгодная бонусная программа, которая позволяет пенсионерам экономить на повседневных расходах, ведь карта «Тепло» возвращает 5% от трат на покупки в аптеках, услуги ЖКХ и общественный транспорт, а также 1% от всех остальных расходов. Неудивительно, что одна из самых популярных категорий покупок по карте – это аптеки. При этом средний чек при оплате картой «Тепло» за период с января по сентябрь 2019 года составляет 1542 рубля. Самые популярные категории трат:

  1. Супермаркеты и продовольственные магазины, средний чек – 620 рублей
  2. Аптеки, 784 рубля
  3. Универсальные магазины, торговые центры, 821 рубль
  4. АЗС, 1250 рублей
  5. Кафе, в том числе формата фастфуд, 330 рублей.

В то же время самый большой средний чек наблюдается в категории «Услуги ЖКХ» – 2547 рублей.

Ранее «Восточный» уже фиксировал, что пенсионеры, хотя и сохраняют признаки консервативной модели потребления финансовых услуг, становятся все более финансово активны. Так, в 2019 году пенсионеры в среднем совершают от 2 до 10 операций по картам «Восточного» в неделю. А количество активных пользователей мобильного и интернет-банка «Восточного» в возрасте 50-60 лет выросло на 20% (от уровня прошлого года), старше 60 лет – на 12%. В целом же более 5% активных пользователей онлайн-банкинга «Восточного» – пенсионеры.

Напомним, что «Восточный» представил карту «Тепло» весной прошлого года. Это финансовый продукт, разработанный специально для пенсионеров. При зачислении на карту заработной платы или пенсии, она приносит 7% на остаток денежных средств, если этот остаток больше 10 тыс., но меньше 500 тыс. рублей. Также карта дает повышенный кэшбэк 5% при расходах в социальных категориях: на услуги ЖКХ, общественный транспорт и покупки в аптеках. За все остальные покупки по карте начисляется 1% кэшбэка. Пенсионерам также доступен дополнительный пакет услуг «Крепкое здоровье», включающий в себя бесплатные дистанционные медицинские консультации.

Получить перечисленные выше особые привилегии могут держатели «Тепла», в случае зачисления на нее пенсии по старости или при выборе этой карты как зарплатной.   Оформить получение страховой пенсии по старости на карту «Тепло» клиент может в электронном виде непосредственно в отделении банка «Восточный». Услуга дистанционного оформления заявления на перевод пенсии осуществляется совершенно бесплатно с помощью соответствующего сервиса портала «Госуcлуги». Для этого не потребуется посещение отделения Пенсионного фонда России. Достаточно оформить карту «Тепло» в офисе банка «Восточный», предоставив свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

«Статистика показывает, что карта «Тепло» состоялась как финансовый продукт для пенсионеров. Клиенты, оформившие карту и перевод пенсии на нее, не просто используют ее для снятия наличных – хотя ранее это был один из самых популярных сценариев использования банковской карты для людей пожилого возраста, но освоили ее как удобный финансовый инструмент, который помогает, с одной стороны, сберегать деньги, ведь 7% на остаток – весьма выгодная ставка, с другой – экономить на самом необходимом за счет кэшбэка», – говорит Владимир Кудряшов, вице-президент по розничному комиссионному бизнесу банка «Восточный».

Подробнее о дебетовой карте «Тепло» можно прочитать на сайте банка «Восточный»: https://www.vostbank.ru/client/debit-card/teplo_dc/

О банке:

Публичное акционерное общество «Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») – один из крупнейших российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего Востока. Основан в 1991 г. в Амурской области. Является кредитной организацией федерального уровня. Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ).

www.vostbank.ru



Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.